Serbisyong walang pag-aalala, magsimula sa bagong araw XTlaser After-sales Global Service Line American Station

Bilang isang pandaigdigang kumpanya ng laser, kinuha ng XTlaser ang pagtugon sa mga pangangailangan ng customer at pagbibigay sa mga customer ng mahusay at environment friendly na mga solusyon sa full-scenario ng industriya ng laser bilang misyon nito mula nang itatag ito. Sa nakalipas na 18 taon, nakatutok ito sa iisang kategorya ng mga laser cutting machine, at patuloy na hinahabol ang kahusayan ng produkto. Isang bagong antas ng serbisyo, na nagbibigay ng pinakamahusay na mga solusyon sa aplikasyon ng paggupit ng laser para sa mga customer sa higit sa 160 bansa sa buong mundo. Ang customer una ay palaging ang prinsipyo ng serbisyo ng XTlaser. Ang mga customer ay salamin ng trabaho. Ang mga de-kalidad na produkto at mataas na kasiyahan ng customer ang tanging pamantayan. Upang pasalamatan ang mga customer sa kanilang tiwala at suporta sa XTlaser, ang "after-sales service global service na "Xing" ng XTlaser ay nasa paglilibot, at sa pagkakataong ito ang XTlaser after-sales service team ay dumating sa United States. Bilang isa sa mga mahalagang link sa Ang diskarte sa pag-unlad sa ibang bansa ng XTlaser, ang United States ay maraming mga customer, at isa rin ito sa mga tinutukan ng pagbisitang ito pagkatapos ng pagbebenta. Ang pagpapadala ng teknikal na suporta at pangangalaga pagkatapos ng benta sa bago at lumang mga customer sa lahat ng dako ay ang layunin ng after-sales ng XTlaser balikdalaw.Gawain.

Ang XTlaser after-sales return visit service team ay unang dumating sa A&B company na matatagpuan sa Austin, Texas. Binili ng A&B ang XTlaser 1000W 6060A series precision cutting machine, na pangunahing ginagamit sa industriya ng pagpoproseso ng sheet metal upang i-cut ang 1-2mm stainless steel at carbon steel. Kasabay nito, nagsasagawa rin ito ng pagputol at pagproseso ng mga materyales tulad ng ginto at pilak.

Sinabi ng mga teknikal na tauhan ng A&B: "Dahil sa napakahigpit na mga kinakailangan sa kalidad at katumpakan, binili ng kumpanya ang precision series na laser cutting machine na ito. Mula sa kasalukuyang paggamit, ang katumpakan ng kagamitan ay talagang napakataas, at ang kalidad ng pagputol ay nakakatugon sa mga pamantayan. Madalas kaming nagdidisenyo Nakatagpo ng isang problema, iyon ay, ang hugis ng dinisenyo na workpiece ay hindi maproseso, na nakakaapekto sa pagganap ng tapos na makina at ang panahon ng produksyon. Ang kagamitang ito ng XTlaser ay perpektong nilulutas ang problemang ito. Hangga't ang pattern ng disenyo ay input, karaniwang maaari itong putulin. Napakakombenyente at madaling gamitin." Matapos makipag-usap sa mga technician tungkol sa pagpapatakbo at pagpapanatili ng kagamitan at iba pang mga kaugnay na isyu, nakipag-usap din siya sa manager ng A&B. Ipinahayag niya na lubos siyang nasisiyahan sa kagamitan ng XTlaser. Malapit na niyang palawakin ang sukat ng produksyon kamakailan at patuloy na makikipagtulungan sa XTlaser.

Pagkatapos bumisita sa A&B, dumating ang XTlaser after-sales service team sa kumpanyang C&D na matatagpuan sa Houston, Texas, USA. Ito ay isang lumang customer ng XTlaser, na bumili ng 100w laser marking machine at 100w laser engraving machine na sunud-sunod sa XTlaser At ang 1500w 1530H cutting machine ay pangunahing ginagamit para sa stainless steel ruler processing, pagputol ng 2mm na makapal na bakal.
"Susukatin namin ang katumpakan ng cut workpiece. Maaaring matugunan ng XTlaser cutting machine ang aming mga kinakailangan sa pagputol, at ang kalidad ng cut surface ay napakaganda." Ang manager ng C&D ay nagsabi, "Sa United States, mayroon kaming napakataas na mga kinakailangan para sa machining equipment , ang XTlaser ay hindi lamang may mahusay na kalidad ng kagamitan at mataas na kahusayan, ngunit mahusay din na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta! Nahigitan nito ang maraming mga domestic brand sa United States. . At ang mga sales consultant at after-sales consultant na naglilingkod sa akin ay napakatiyaga at maselan, sumasagot sa iba't ibang tanong, at tinatrato ang aking mga empleyado. Pagdating sa XTlaser equipment, puro papuri talaga. Sa panahon ng panayam, ang teknikal na direktor ng C&D ay patuloy na tumayo para sa XTlaser Thumbs up salamat.

Sa wakas, ang XTlaser after-sales service team ay dumating sa E&F na matatagpuan sa Columbus, Wisconsin. Bumili ang E&F ng XTlaser 1530HT plate at tube integrated laser cutting machine.
"Nasisiyahan ako sa lahat ng aspeto ng kalidad ng produkto ng XTlaser. Sa panahon ng paggamit ng kagamitan, ang mga inhinyero at tauhan ng serbisyo ng XTlaser ay madalas na nakikipag-ugnayan sa akin upang magbigay ng ilang kaalaman sa pagpapanatili ng kagamitan. Ang kagamitang ito ay tumutulong sa kahusayan sa pagproseso ng aming kumpanya na makabuluhang mapabuti, at ang gastos sa paggawa ay lubhang nadagdagan. Mas mababa," partikular na binanggit ng manager ng E&F na ito ang unang pakikipagtulungan sa isang kumpanyang Tsino. "Ito ang unang pagkakataon na makipagtulungan sa isang kumpanyang Tsino. Nag-aalangan pa rin ako sa aking puso, ngunit napanood ko ang cloud showroom at factory area ng XTlaser online. Ang sobrang pabrika at Ang malakas na koponan ng R&D ay nakakagulat. Namangha ako sa pag-unlad ng Ang industriya ng makinarya ng China, at pagkatapos ay pinawi ang lahat ng aking mga pagdududa. Ang napakahusay na kumpanyang Tsino ay nagkakahalaga ng pag-aaral mula sa maraming kumpanyang Amerikano. Umaasa akong magkaroon ng pagkakataong pumunta sa China at bisitahin ang XTlaser sa lugar.

Serbisyong walang pag-aalala, magsimula sa bagong araw

Palaging sumusunod ang XTlaser sa konsepto ng serbisyo ng "survive by quality, develop by innovation, every little thing about customers is our big deal", iginigiit ang pagpapabuti ng kakayahang maglingkod sa mga customer bilang pangunahing punto, nagmamalasakit sa mga customer, at patuloy na nagbibigay sa mga customer ng kaginhawaan Mahusay, tumpak at maalalahanin na serbisyo pagkatapos ng benta.
Siyempre, sa serbisyo ng kagamitan ng XTlaser, hindi lamang ang bahagi ng serbisyo pagkatapos ng benta, ngunit ang mga serbisyo ng pre-sale at in-sales ay ibinibigay din ng XTlaser. Bago ang pagbebenta, nagbibigay kami ng mga serbisyong teknikal na suporta para sa mga customer, pinapabuti ang kamalayan ng mga customer sa mga produkto, pinapahusay ang kumpiyansa sa tatak, at ang mga in-sales na tanggapan ng rehiyon ay maaaring magbigay sa mga customer ng mga serbisyo tulad ng pagsasaayos ng kapasidad, mga mungkahi sa pagpaplano ng halaman, pag-install at pagkomisyon sa lugar, at teknikal na patnubay. After-sales, makakapagbigay sila sa mga customer ng komprehensibong pagsasanay sa pag-install, paggamit at pagpapanatili ng mekanikal na kagamitan, at mga serbisyo ng warranty pagkatapos ng benta upang mapahusay ang pagkilala ng mga customer sa tatak. Degree, upang makamit ang halaga ng tatak. Ito ang mga pangunahing punto ng mga serbisyong sumusuporta sa XTlaser.
Ang XTlaser ay patuloy na mangunguna sa inobasyon ng industriya nang malapit sa mga karapatan at interes ng mga customer, patuloy na magdadala sa mga customer ng de-kalidad na karanasan sa serbisyo, at mag-imbita ng lahat ng mga customer na sumaksi at mangasiwa nang sama-sama. Ang XTlaser ay patuloy na maglilingkod sa mga pandaigdigang customer nang may puso! Lumikha ng higit na halaga para sa mga pandaigdigang customer!